Une question ? La réponse est sans doute ici.

Oui. Vous ne payez rien à Medo Finance, ni à l'inscription ni ensuite. Nous sommes rémunérés par l'établissement que vous choisissez, sous forme de commission. Vous payez au partenaire ses tarifs publics, ni plus ni moins.

Non, jamais. Vous ouvrez votre compte et vous payez directement chez le partenaire. Medo Finance ne détient pas vos fonds et ne gère aucun compte à votre place.

Sur leurs résultats réels : disponibilité du service, taux de succès des opérations, coût, note des clients et nombre de clients actifs. Aucune place ne s'achète.

Dans les huit pays de l'UEMOA : Bénin, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal et Togo. L'offre varie selon les partenaires présents dans chaque pays.

Le partenaire reçoit votre demande avec votre référence MF-… et vous contacte sous 48 heures ouvrées. Sans nouvelles de sa part, signalez-le depuis votre espace : nous le relançons.

10 % de la commission que le partenaire verse à Medo Finance pour votre activité. Le montant dépend donc des frais que vous payez chez lui. Le simulateur vous donne une estimation.

Chaque mois, dans les 5 jours qui suivent le paiement de la commission par le partenaire. Le relevé du mois doit être déposé avant le 20.

Sur le compte Mobile Money que vous indiquez dans votre espace. Vous pouvez le modifier à tout moment.

Le plus souvent, l'écart entre la déclaration du partenaire et votre relevé dépasse 2 %. Le dossier est alors examiné. Vous êtes prévenu et le versement reprend dès que l'écart est expliqué.

Nous en extrayons vos seules opérations. Les données d'autres personnes qui y figureraient sont supprimées dès le dépôt.

Rien. Il n'y a ni frais d'inscription ni abonnement. Vous versez une commission uniquement sur les clients actifs que nous vous apportons.

Non. Au Niveau 1, vous traitez les demandes depuis votre espace partenaire et vous déposez un relevé mensuel. L'intégration par API vient plus tard, au passage en Standard.

Vous. Le client ouvre son compte chez vous, signe vos conditions et reste votre client. Medo Finance ne s'interpose pas.

Dès 50 millions de FCFA de volume cumulé ou après 12 mois d'activité. Vous avez alors 90 jours pour migrer.

Votre agrément, votre RCCM, vos statuts, la pièce d'identité du dirigeant et votre grille tarifaire publique.

Comptez en général deux à trois semaines entre le dépôt complet et la signature du contrat. Un dossier incomplet allonge ce délai.

Seulement avec le partenaire que vous choisissez, et seulement avec votre accord explicite, donné au moment de la demande.

Nous contrôlons leur agrément auprès des listes officielles, leur RCCM, l'identité des dirigeants et leur absence des listes de sanctions.

Oui, en transit et au repos. Les pièces de votre dossier KYC sont stockées séparément de vos données de compte.

Oui, depuis votre espace ou par simple demande. Nous conservons uniquement ce que la loi nous oblige à garder, pendant la durée prévue.